ÇEDAŞ'ın usulsüz elektrik kesimine tüketici hakem heyeti engeli
Yozgat'ın Yerköy İlçe Tüketici Hakları Hakem Heyeti bir ilke daha imza attı, ÇEDAŞ İşletme Şefliğinin aldığı kesme-bağlama ücretinin iadesini sağladı.
Yerköy Tüketici Hakem heyeti, elektrik dağıtım işletme şeflikleri tarafından alınan kesme-bağlama ücretinin iade edilmesi konusunda karar aldı. 1 aylık elektrik faturası bedelini ödemediğinden dolayı elektriği kesilen Yerköylü Avukat Murat Kılıç, ÇEDAŞ İşletme şefliğinin elektrik kesim işleminin usulsüz olduğunu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdı.
Avukat Kılıç, şikayet dilekçesinde ÇEDAŞ'ın elektrik kesme ihbarnamesini kendisine ya da aynı konutta yaşayan aile bireyine tebliğ edilmeksizin kesme işleminin yapıldığını, apartman giriş panosuna bırakılan ihtarın usulsüz olduğunu Tebligat Kanunu'nda böyle bir tebliğ usulünün olmadığını belirterek işlemin usulsüzlüğüne karar verilmesini, neticesinde de haksız olarak tahsil edilen kesme bağlama ücretinin iadesini istedi. Tüketici Hakem Heyeti kararında Kılıç'ı haklı bularak bu işlemi iptal etti ve kesme bağlama ücretinin iadesine karar verdi. Kılıç, özellikle apartmanda oturup da kesme ihbarnamesi ÇEDAŞ tarafından, uygulamada yapıldığı gibi apartman panosuna bırakılan ya da apartman giriş kapısına bırakılan ihbarların geçersiz olduğunu belirterek, ÇEDAŞ'ın her ay bu şekilde yaklaşık bin abonenin elektriğini kestiğini, her ay bu işlemden 20 bin TL gelir elde ettiğini, kesme ihbarnamesinin Tebligat Kanunu'na uygun yapılması halinde bu rakamın çok aşağılara çekileceğini söyledi.
Kılıç, elektrik kesme ihbarnamesi kendisine tebliğ edilmeksizin elektriği kesilen abonelerin, Tüketici Hakem Heyetine müracaat ederek haklarını araması gerektiğini sözlerine ekledi.