Türk Telekom, bilinmeyen numaralar hizmetlerini 11811 numarası üzerinden gerçekleştiriyor.
Türk Telekom'dan yapılan açıklamaya göre, rehberlik hizmetleri servisi 11811, Türk Telekom'un ev ve iş telefonu abonelerini kapsıyor. Türk Telekom olarak, 11811 numarası dışında başka herhangi bir numaradan bilinmeyen numaralar hizmeti verilmiyor.
11811 rehberlik hizmeti servisinde ücretlendirme, aramayı yapan abonenin dahil olduğu tarife paketine göre vergiler dahil 60 saniye için 0,45 TL-0,84 TL arasında değişiyor.
Aboneler, rehberlik hizmeti servisinde yer alıp almayacaklarına abonelik sözleşmesinin imzalanması sırasında karar veriyor ve isterlerse herhangi bir zamanda Türk Telekom ofislerine başvuruda bulunarak numaralarının rehberde görünmesini engelleyebiliyor.
