Memurlar.Net

‘Birsen’e kanıp 118’i aradığınızı sanmayın. Bilinmeyen numara hizmeti veren firmalar ücretleriyle telefon faturalarını kabartabiliyor

YELDA ŞUMNULU İSTANBUL

Türk Telekom’un ‘118 bilinmeyen numaralar’ servisinin de rakipleri çıktı. Son günlerde çoğumuzu sinir eden ‘118’in yeni numarası neydi Birsen’ reklamı, bu hizmeti yeniden akıllara getirdi. Ancak çoğu kişi bunu Türk Telekom’un 118 bilinmeyen numaralar servisinin yeni numarası sandı. Oysa 11880’in Türk Telekom’la ilgisi yok. Bu numara Bilgi ve İletişim Kurumu’na (BTK) bu hizmeti vermek için başvuran 8 şirketten BN Elektronik’e ait.

Bu noktada en önemli olan ücretlendirme. Çünkü bu hizmeti vermeye başlayan çağrı merkezleri, farklı ücretlendirmeler yapıyor. Bazıları 6 saniyede, bazıları dakikada bir ücretlendirme yapıyor. Bekleme süresini ve cepten veya sabitten aramayı da ekleyince kuruş gibi gözüken ücretler bir anda bir tek numara öğrenmek için 5 liraya kadar çıkabiliyor. Bu nedenle yıllardır tanıdığımız bildiğimiz 118’i aradığımızı sanırken, faturalarımız sürpriz yapabilir. BTK’ya bilinmeyen numaralar hizmeti vermek için 8 firma başvurdu. BN Elektronik (11880-11810-11844), Doğan İletişim (numarası yok), Rehberlik Telekom (11888), Mega Uluslararası Telekomünikasyon (11881-11883), AssisTT Rehberlik (11818-11820), CallTürk Telekomünikasyon (11858), Rehberlik Hizmetleri (numarası yok) ve İnfoline Rehberlik (11824), bilinmeyen numaralar hizmeti vermek için başvuran şirketler.

Numara öğrenmenin dakikası 45 kuruştan başlıyor

11811: Türk Telekom’un 118 hizmetinin yeni numarası. 11811, sadece

Türk Telekom ev ve iş telefonu abonelerinin numaralarını kapsıyor. 11811 servisinde ücretlendirme, aramayı yapan abonenin tarife paketine göre vergiler dahil 60 saniye için 0.45 TL -0.84 TL arasında değişiyor.

11824: GSM’den arayanlar tüm vergiler dahil dakikası 1.24 lira ödüyor.

Türk Telekom’dan arayanlar için ise dakikada 0.980001 liralık ücretlendirme yapılıyor. Firmanın ücretlendirmesi 6 saniyede bir olarak gerçekleşiyor. 11880: GSM operatörleri ve sabit hat telefonlarından arayanlar vergiler hariç dakikasına 83.5 kuruş ödüyor. Firma, ücretlendirmeyi 60 saniyede

bir yapıyor.

11818: Türk Telekom’dan arayanlar dakikasına 70 kuruş öderken, Avea ve Vodafone’den arayanlar 106 kuruş veriyor. Ücretlendirme 6 saniyede bir yapılıyor. Turkcell ile henüz anlaşması olmayan firma, kontörlü hatlar için Avea’da 10.5 saniyede, Vodafone’da ise 10 saniyede bir kontör ücret alıyor.

GSM’de minimum ücret 56 kuruş

GSM operatörleri de kendi numaralarıyla ilgili bilgi verebiliyor. Avea’nın bilinmeyen numaralar servisi olan 11855’i aramak, Avea faturalı hatlar için vergiler dahil dakikası 72.71 kuruş, faturasızlar için ise dakikası 8 kontör ücretlendiriliyor. Turkcell’in faturalı hattından 11832’ye yapılan aramaların ücreti dakika başına 4 SMS/8 kontör olarak belirlendi. Diğer mobil operatör ve sabit hatlardan 11832’ye yapılan aramalarda ise operatörlerin belirlediği tarifeler üzerinden ücretlendiriliyor. Vodafone’dan 11842, 11832, 11855 numaralı servisleri arayanlar ise KDV dahil, ÖİV hariç dakikasına 0.56 lira ücret ödüyor. 11811’i arayanlar ise dakikası 0.646782 lira (KDV dahil, ÖİV hariç) ödüyor.