BTK'dan operatörlere 40 milyon TL ceza
BTK, abonelik işlemlerinde her türlü kolaylığı sağlayıp iptal işlemlerinde ise tüketicilere zorluk çıkaran Türk Telekom, TTNET, Turkcell, Vodafone ve Avea'ya yaklaşık 40 milyon TL ceza kesti
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu (BTK) Türk Telekom, TTNET, Avea, Turkcell ve Vodafone'a yaklaşık 40 milyon ceza kesti. Kurum, adı geçen şirketlerin abonelik işlemlerinde tüketici lehinde her türlü kolaylığı sağlarken, abonelik iptalinde ise tüketiciye zorluk çıkarıp ekonomik çıkar elde ettiğini vurguladı. BTK'dan yapılan açıklamada "Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin "Fesih ve fesihte takip edilecek usul" başlıklı maddenin ihlali gerekçesiyle 7 Temmuz 2011 tarihli kurul kararı için her bir operatöre 2010 yılı cirolarının onbinde 15'i ile binde 2'si arasında değişen cezalar verildi. Ayrıca her operatör için ayrı ayrı farklı soruşturmalar da açıldı" denildi.
YÜKSEK CİROYA YÜKSEK CEZA
15 Ağustos 2011'de BTK'nin kurum internet sitesinde açıklanan karara göre, Türk Telekom'a 2010 yılı cirosu olan 7 milyar 340 milyon 362 bin TL'nin binde ikisine karşılık gelen 14 milyon 680 bin TL, TTNET'e 2010 yılı cirosu olan 2 milyar 487 milyon 668 binTL'nin binde ikisine karşılık gelen 4 milyon 975 bin TL, Turkcell İletişim Hizmetleri'ne 2010 yılı cirosu olan 8 milyar 172 milyon 652 bin TL'nin onbinde 14'üne karşılık gelen 11 milyon 442 bin TL. Vodafone Telekomünikasyon'a 2010 yılı cirosu olan 3 milyar 4 milyon 211 bin TL'nin onbinde 13'üne karşılık gelen 3 milyon 905 bin TL ve Avea İletişim Hizmetleri'ne 2010 yılı cirosu olan 2 milyar 497 milyon 421 bin TL'nin onbinde onbeş'ine karşılık gelen 3 milyon 746 bin 130 TL idare para cezası kesildi. Operatörlere ayrıca çeşitli uygulamaları sebebiyle ek soruşturmalar açılması da karara bağlandı.