Hastanelerin randevu sistemi hâlâ düzelmedi

Behçet Fakihoğlu'nun yazısı...

Sağlık sistemi ile ilgili yapılanları takdir etmemek mümkün değil. Özellikle vatandaşlara getirilen, bütün sağlık kuruluşlarından faydalanma ve ilaçlarını istediği eczaneden alma imkanı çok büyük bir kolaylık.

Ama daha yapılanlar bitmedi, hâlâ aksayan yönler bulunmakta. Özellikle büyük şehirlerdeki sağlık kuruluşlarında uygulanmakta olan randevu sistemi hâlâ sıkıntılı. Birçok vatandaş, randevu alabilmek için gününü telefon başında geçirmek mecburiyetinde kalıyor. Buna rağmen randevu alamayıp, gece yarısından itibaren hastanelerin kayıt kuyruğuna gidip yığılanları yetkililer de biliyor.

Bunca reform yapıldıktan sonra buna da bir çare bulunmalı.

Tüketiciler Birliği Hukuk Komitesi Başkanı Av. Ahmet Güler'in açıklamasına göre, Tüketiciler Birliği tarafından yapılan araştırmada;

* Sağlık kuruluşlarından bizzat sağlık kuruluşuna başvurarak veya sabit telefon, cep telefonu veya SMS yolu ile randevu alınabildiği,

* Sağlık kuruluşlarında uygulanan randevu sistemi ile ilgili olarak bir ortak standart olmadığı,

* Bizzat sağlık kuruluşuna başvurarak randevu alabilmek için günün erken saatlerinde sağlık kuruluşunda randevu sırasına girmenin gerektiği, bu uygulamadan uzak mesafelerden gelen hastaların yararlanamadığı,

* Sabit telefon aracılığı ile randevu almanın, sistemdeki yoğunluk nedeniyle hemen hemen mümkün olmadığı,

* Cep telefonu ile randevu almanın da; ilgili sağlık kuruluşunun bütün GSM şirketleriyle anlaşmamış olması nedeniyle, farklı operatörden arayan hastalar için maliyetinin arttığı, sistemdeki yoğunluk nedeniyle birkaç arama yapılması halinde hasta için pahalı bir yöntem olduğu tespit edilmiştir.

Av. Ahmet Güler, haklı olarak Anayasanın 56. maddesini ve Sağlık Hizmetleri Temel Kanununun 3. maddesini hatırlatarak; yetkililerin bu hususta sorumluluklarının bulunduğunu belirtiyor.

Sağlık Bakanlığı koltuğunu muhafaza eden Sayın Recep Akdağ'ın bu aksamalara da bir an önce neşter vurması bekleniyor...