ÖSYM'nin başkanı değişti, yöneticileri değişti ama programcıları değişmediği için kaliteli bir kamu hizmeti ortaya çıkmamaktadır.
Daha önce gündeme getirdiğimiz bir çok soruna, hala anlamlı bir çözüm üretilememiştir.
Bu nedenle, ÖSYM programcılarını, kamudaki bilgi işlem birimleri arasındaki en kötü hizmeti veren programcılar olarak görüyoruz.
Çok fazla cümleye ihtiyaç olmadığı için, 2010/2 KPSS özelinde ÖSYM'nin çözüm üretmekten aciz kaldığı hususları sıralıyoruz.
1- Çok basit bir excel işlemi ile liselilere de alan kontrolü imkanı sağlanabilirdi. Ama ÖSYM programcıları bu basit işlemi bile yapamamıştır.
2- Aynı düzeyde iki programdan mezun olanlar, yıllardır teknik düzenleme yapılmadığı için, tek program üzerinden başvuru yapmak zorunda bırakılmaktadır.
3- Kılavuzda açıkça yazmasına rağmen, yapılan tercihlerin iptaline imkan sağlanamamıştır.
4- Elektronik ortamda alınan başvuruların 1 günde sonuçlandırma imkanı varken 5 günde sonuçlandırılamamıştır.
5- Herşeye tarih veren ÖSYM, 1 milyona yakın adayın merakle beklediği bir tercih işleminde, sonuçları ne zaman açıklayacağını bildirmemekte ve tüm adayları her gün bilgisayar başına mahkum etmektedir.