Yargı, sıfır kilometre aldığı aracı kısa zamanda sekiz kez arızalanan tüketicinin açtığı davada, firmanın aracı değiştirmesine karar verdi
Ankara 8. Asliye Ticaret Mahkemesi, tüketici hakları açısından benzer davalara
emsal olabilecek tarihi bir karara imza attı. Mahkeme, sık sık arızalanan otomobilin
yerine yenisinin verilmesi gerektiğine hükmetti. Ankara'da oturan bir kişi,
yabancı bir markanın Türkiye distribütörlüğüne bağlı bayiden 2000 model ve sıfır
kilometre otomobil satın aldı. 10 bin kilometreyi doldurduktan sonra çeşitli
arızalar görülen otomobil, 2001'den itibaren birçok kez servise götürüldü. Arızaların
süreklilik göstermesi üzerine otomobilin değiştirilmesini isteyen tüketiciye
olumsuz yanıt veren şirket, istenirse mahkemeye başvurulabileceğini belirtti.
Tüketicinin başvurduğu Ankara 1. Tüketici Mahkemesi de, görevsizlik kararı vererek dosyayı Ankara 8. Asliye Ticaret Mahkemesi'ne gönderdi. Mahkemeye yanıt gönderen yetkili bayi avukatı ise, otomobilde belirtilen birçok şikayetin normal olduğunu savundu. Hararet göstergesiyle ilgili şikayet bulunduğunu kaydeden avukat, göstergenin 0 - 110 değerleri arasında oynayabileceğini, bu durumun tüketiciye de bildirildiğini kaydetti. Ayrıca, aracın garanti süresi bitmesine rağmen birçok yedek parçanın değiştirildiğini ifade etti.
Sekiz kere tamire gitti
Mahkeme otomobilin yenisiyle değiştirilmesine karar verdi. Kararda, aracın sıfır
kilometre alındığına dikkat çekilerek kısa süre sonra muhtelif arızalar gösterdiği
belirtildi. Sıfır kilometre otomobil satın alan davacının amacının da en azından
garanti süresi boyunca arızalanmayacak şekilde kullanmak olduğu vurgulandı.
Şirketin de bunu garanti ederek satış yaptığı ifade edilen kararda, buna rağmen
otomobilin sadece 17 Nisan - 14 Haziran 2001 tarihleri arasında 8 kez tamire
götürüldüğü kaydedildi. İncelemede de arızaların imalat hatasından kaynaklandığının
saptandığı belirtildi.
MİLLİYET