Başvuruların yüzde 25'i sağlık personeli aleyhine sonuçlandı.
Sağlık Bakanlığı tarafından Şubat 2004'de devreye sokulan "Hasta Hakları"
uygulamasına rekor düzeyde ilgi gösterildi. Hakkını arayan hasta sayısı 8 bine
ulaştı, başvuruların yüzde 25'i sağlık personeli aleyhine sonuçlandı.
* Poliklinik hizmetleri: Yüzde 34
* Klinik hizmetleri: Yüzde 21
* Acil hizmetler: Yüzde 11
* Laboratuar hizmetleri: Yüzde 10
* Görüntüleme hizmetleri: Yüzde 10
* İdari hizmetler: Yüzde 9
* Diğer: Yüzde 5
* Çalışanın aleyhine: Yüzde 25
* Kurulda: Yüzde 9
* Hazırlık aşamasında: Yüzde 7
* Sonuçlanmayan: Yüzde 59
Meslek gruplarına göre:
* Uzman hekim: Yüzde 25
* İdari personel: Yüzde 23
* Asistan. Yüzde 12
* Hemşire: Yüzde 11
* Pratisyen: Yüzde 7
* Dişhekimi: Yüzde 7
* Baştabip: Yüzde 6
* Baştabip Yrd: Yüzde 6
* Diğer: Yüzde 3