'Engelsiz Havalimanı Sertifikası' alacak olan havalimanında, işitme engelli vatandaşlar ile iletişim eksikliğinden kaynaklanan problemlerin önüne geçmek, daha sağlıklı iletişim kurarak kaliteli ve yüksek standartlarda hizmet sunmak amacıyla havalimanında değişik birimlerde görev alan 25 personele, Sivas Milli Eğitim Müdürlüğü koordinesinde Buruciye İşitme Engelliler İlköğretim Okulu öğretmenlerinden Osman Üzkan ve Hüseyin Altınsoy tarafından 1 haftalık süre ile 'İşaret Dili Eğitimi' verildi.
Havalimanında 'ulaşılabilirlik' noktasında tamamlanan engelli ve hareket yeteneği kısıtlı yolcuların hizmetine kolaylıklar sunuldu. Havaalanında sunulan kolaylıklar şunlar: "18 araçlık engelli araç otopark alanı, görme engelli yolcular için otopark-terminal danışma noktası arası hissedilebilir yüzeyler, engelli yolcu yaya geçiş noktası uyarı levhaları, engelli yolcu otopark alanında bulunan dahili ve harici telefon kulübesi, asansörlerde bulunan kat bilgisi anons sistemi ve brail alfabeli kat bilgi sistemi, görme engelli yolcular için sinyal sistemli giriş kapıları ile engelli yolcular için ayrılmış özel bekleme noktaları."