Son günlerde bazı basın yayın organlarında 'pasaport' konusunda haberlerin yer alması üzerine Emniyet Genel Müdürlüğü, açıklama yaptı. Vatandaşların müracaat ettikleri merkezlere aciliyetlerini bildirmeleri halinde ertesi gün pasaportlarının tanzim edilerek kendilerine gönderildiğinin belirtildiği açıklamada, "Umre için talep edilen pasaportlar da müracaatın ertesi günü tanzim edilerek sahiplerine postalanmaktadır. Hacca gidecek vatandaşlarımız ise vize başvurularını 25 Ağustos 2012 tarihine kadar yapabileceklerdir." denildi.
Pasaport Dairesi Başkanlığı tarafından 15 Haziran 2012 tarihine kadar olan tüm pasaportların tanzim edilerek sahiplerine ulaştırıldığı kaydedilen açıklamada, şu ifadelere yer verildi: "Bugüne kadar pasaport üretiminde yaşanan sıkıntıya rağmen pasaportların tanzim süresi 20 günü geçmemiştir. Temmuz ayının ikinci yarısında sürecin tamamen normale dönmesi beklenmektedir. Vatandaşımız, pasaportla ilgili her türlü bilgiye www.epasaport.gov.tr adresinden ulaşıp taleplerini Pasaport Dairesi Başkanlığımıza iletebilirler."