Vatandaşın devlet ile olan işlerini kolaylaştırmak amacıyla hizmete alınan e-devlet sistemine giriş şifrelerinin dağıtıldığı PTT'de sistem iki gündür çökmüş durumda.
Hukuki süreçler, sosyal güvenlik, vergi işlemlerinin yapıldığı sisteme giriş için PTT'den kimlik numarası ile gidip şifre almak gerekiyor. Şifre bir kez alındıktan sonra 3 ay içinde güncelleme yapılmazsa yeniden PTT şubesine gidip 10 lira karşılığında şifre almak gerekiyor.
Ancak dün öğle saatlerinde çöken PTT'nin şifre sistemi henüz düzeltilememiş durumda. Bilgi alınan PTT çalışanları sistemin sürekli gidip geldiğini, dolayısıyla işlem yapamadıklarını belirtiyorlar.
Şifre alamadığı için alternatifi de olmayan e-devlet sistemine giriş yapamayan vatandaşlar mağdur olmuş durumda PTT yetkililerinden çözüm bekliyorlar.