Oteller müşteri memnuniyetini arttırmak ve konseptlerini yenilemek adına önemli yatırımlar yapıyor. Bunlarda biri de otellerdeki mobilyaların değişimi. Öpçin Mobilya Genel Müdürü Sıtkı Yılmaz, otellerin 5-6 yılda bir mobilyalarını değiştirdiğini söylüyor.
Aylık turizm dergisi Resort'a konuşan Yılmaz, bu sıklıkla mobilya değişiminin eskiden kaynaklanmadığını daha çok müşteri memnuniyetini arttırmaya dönük olduğunu söylüyor. Yeni otel ve konsept değişikliği için mobilyalar üreten Öpçin Mobilya Genel Müdürü Yılmaz'a göre otellerin tekrar müşterileri artıyor ve müşteriler tekrar tekrar geldiklerinde aynı mobilyaları görmek istemiyor. Bu nedenle de oteller konsept değişikliğine gidiyor.