Edinilen bilgiye göre sabah saatlerinde Mehmetçik Mahallesi 1298 Sokak 45 No'lu apartmanın bodrum katında tek başına yaşayan Kader Güler'in dairesinden dumanlar çıktığını gören komşuları, itfaiyeyi aradı. Olay yerine kısa sürede ulaşan itfaiye ekipleri, apartmanın demir kapısı ve bodrum kattaki dairenin giriş kapısını kırarak içeriye girdi. Dumanla kaplı odada bulunan Güler, Pamukkale Üniversitesi Hastanesi'ne kaldırıldı. Dumandan etkilenen Güler'in sağlık durumunun iyi olduğu öğrenildi.
Bu arada sobanın bacası tıkandığı için dumanın evinin içine dolduğu öğrenildi.