Alınan bilgilere göre, 1'i Bitlis Eren Üniversitesi Tatvan Meslek Yüksek Okulu, 1'i Tatvan Sadullah Gencer Lisesi ve 5'i de Tatvan Endüstri Meslek Lisesi öğrencisi toplam 7 kişi, saat 17:00 sıralarında Tatvan ilçesine yaklaşık 13 kilometre uzaklıkta bulunan Yumurtatepe köyüne yaya olarak gitmek için yola çıktı. Ancak öğrenciler, yolun kardan dolayı kapalı olması nedeniyle yolda mahsur kaldılar. Köy yolunun kapalı olması nedeniyle köydeki ailelerine haber veremeyen öğrenciler, son çare olarak Tatvan Emniyet Müdürlüğünü arayarak yardım istediler. Öğrencilerin yardım talebini alan Tatvan Emniyet Müdürlüğüne bağlı ekipler, kısa sürede öğrencilerin mahsur kaldıkları bölgeye ulaştı. Polisler, öğrencileri önce Tatvan Emniyet Müdürlüğü binasına getirdiler. Burada öğrencilerin ısınmasını sağlayan ve çay ısmarlayan polisler, daha sonra öğrencilerin ailelerini aradı. Öğrenciler ise kendileriyle yakından ilgilenen polis ağabeylerine ilgilerinden dolayı teşekkür etti.
Öte yandan mahsur kalan öğrencilerin gece konaklamaları için yatılı okulların yurtlarına yerleştirildi