Hastanelerde hastaların sorunlarını ve şikayetlerini takip ederek çözüme kavuşturmak için ‘hasta hakları birimi' ve ‘hasta hakları kurulu' oluşturuldu.

Hastanelerde hastaların sorunlarını ve şikayetlerini takip ederek çözüme kavuşturmak için ‘hasta hakları birimi' ve ‘hasta hakları kurulu' oluşturuldu.

İstanbul'da pilot bölge olarak seçilen Şişli Etfal Hastanesi'nde oluşturulan birimler kısa süre içinde Türkiye'deki bütün hastanelerde kurulacak. Birimlerde çalışmak üzere, fakülte veya yüksekokul mezunu, sosyal hizmet uzmanı, psikolog ve halkla ilişkiler uzmanı kişiler tercih edilecek. İl Sağlık Müdürü Prof. Dr. Erman Tuncer, merkezlerin çalışma sistemi hakkında bilgi vererek, “Vergi dairelerinde nasıl mükellef haklı ise hastanelerde de hastalar daima haklıdır.” dedi. İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü'nün koordinatörlüğünde düzenlenen 'Hasta Hakları Hizmet İçi Eğitim Programı' başladı. Cağaloğlu'ndaki müdürlükte düzenlenen toplantıda konuşan Erman Tuncer, hastaların muhatap bulması için ‘hasta hakları' bürolarını hayata geçirdiklerini söyledi. “Hastalara güzel yaklaşmak, şefkat göstermek şart.” diye konuşan Tuncer, bazı doktorların hatalı davrandıklarını kaydetti. İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü Hasta Hakları Koordinasyon Sorumlusu Dr. Gülsüm Gürsoy da, birimlerin kolay ulaşılır yerlerde, hastaların rahat etmelerine imkan verecek teknik şartların oluşturulacağını kaydetti.

zaman