Bazı zamanlar vardır ki yöneticinin bütün karakterini ortaya çıkarır. Bakanın
imzaladığı bir yazıda yanlışlık yapılmışsa, amiriniz bu tür yanlışlıklar her
zaman olabilir, çalışılan yerde hata da olabilir diyerek sorumluluk bana aittir
mi diyor yoksa bütün fatura garibanlara mı çıkıyor? Bu sorunun cevabı yöneticinin
karakterini ortaya çıkaran önemli bir mihenk taşıdır. Bazen yönetimde çok sıkıntılı
anlar yaşanır. Son derece sıkıntılı ve sorumluluk gerektiren bir konunun çözüm
sürecinde yöneticiniz rapor alıp gidiyor mu? Astlarını sorunlu konularla baş
başa bırakıyor mu? Astlar sıkıntı zamanlarında yöneticimiz bizi satar diye düşünüyor
mu? Bu soruların cevabı da karakter testinde son derece önemlidir.
Zor zamanlarda renk değiştiren yöneticiler, nasıl olsa amirler sürekli şeref
verir, hesabı ise memurlar verir kuralını sürekli işletirler. Dolayısıyla yapılan
hatalardan da astlar sorumludur. Amirin işi gücü yokta her yazıyı kontrol mü
edecek? İyi bir amir zaten işten ziyade personeli yönetir ve olaylara kuşbakışı
bakar. Amirin işten anlaması da beklenmemelidir. Önemli olan astları sürekli
çalıştırmak ve üstleri idare etmektir. Zaten astlar yazıyı itinayla hazırlar,
imzalarlar. Hatta elektronik imzaya geçilmişse şifreler birine verilir ve artık
imza zahmetinden dahi kurtulunur.
Yine bu tipler Şefin kurallarını işletirler. Yani birinci kural; amir her zaman haklıdır, ikinci kuralsa haksız olunan durumlarda birinci kuralın uygulanmasıdır.