TK-1 sefer sayılı Boeing 777-300ER tipi "Yıldız" adlı uçak, saat 16.45'te zorunlu olarak Kopenhag'a inmişti. Yolcuların tahliye edilmesi ve çevrede güvenlik önlemleri alınmasından sonra, uçakta ve fotoğraf makinesinde güvenlik prosedürü gereğince yapılan incelemelerde herhangi bir olumsuz duruma rastlanmadı.
Uçak, 4 saatlik gecikmenin ardından, saat 20.45'te tekrar New York'a hareket etti.