Turkcell, Teknolatte'de yer alan dolandırıcılık haberi ile ilgili açıklamasında, olaydan duyulan rahatsızlığı vurgulayarak abonelerinin zarar görmesini engellemek için mevcut kanallara başvuruların gerçekleştirildiğini açıkladı.
Turkcell açıklamasında, abonelerin bu tür kötü niyetli girişimlerden zarar görmemesi için şüpheli çağrıları geri aramamaları istendi.
Turkcell'den yapılan açıklamada,
"Bahsi geçen durumda, müşterilerimiz art niyetli kişilerce aranmak suretiyle dolandırılmıştır. Yapılan bu ve benzeri girişimler, Turkcell'den bağımsız olarak meydana gelmektedir.
Turkcell olarak, son dönemde gerçekleşen her türlü kötü niyetli girişime karşı müşterilerimizi, cep telefonlarına gelen şüpheli aramaları Müşteri Hizmetleri servisimize (444 0 532) bildirmeleri konusunda uyarmaktayız" ifadesi kullanıldı.