2014 yılından bu yana hizmet veren Afyonkarahisar 112 Acil Çağrı Merkezi, Sağlık birimleri, polis, jandarma ve AFAD ekiplerini hızlıca gelen çağrılara yönlendiriyor.
Sağlık çalışanlarının hedefi olaya henüz telefondayken müdahale edebilmek. Ama karşılaştıkları zorluklar da oluyor.
Telefonun diğer ucunda çoğunlukla, çocukları için arayan anne ve babalar oluyor.
Günde yaklaşık 2 bin çağrıya cevap veren görevlilerin tek bir isteği var, "Lütfen telefondaki sağlıkçının dediklerini uygulamaya çalışın. Panik yapmamaya çalışın."