Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK), Kütahya'daki bir mahallede sık sık yaşanan elektrik kesintisi nedeniyle oluşan mağduriyeti dostane çözüm yoluyla sonuçlandırdı.
Bir yılda onlarca kesinti yaşandı
KDK'nin dostane çözüm kararına göre mahallede 2025 yılında 63'ü plansız olmak üzere toplam 70 elektrik kesintisi yaşandı. 2026'nın ilk üç ayında ise tamamı plansız olan 11 kesinti kayıtlara geçti.
Kesintiler nedeniyle mağdur olan mahalle sakini, yaklaşık 77 saat elektriksiz kaldıklarını belirterek konuyu KDK'ye taşıdı.
"Arıza kapsamında değerlendirilemez" iddiası
Vatandaş, durumu yetkililere ilettiğinde kesintilerin "hava muhalefeti, üçüncü şahıs müdahalesi ve arızalar" nedeniyle yaşandığı yanıtını aldığını söyledi. Sorunun giderilmesine yönelik somut, ölçülebilir ve takvime bağlanmış bir çözüm ortaya konulmadığını öne süren vatandaş, sürekli tekrar eden kesintilerin arıza kapsamında değerlendirilemeyeceğini ifade etti. Elektrik dağıtım hizmetinin sürekliliği için gerekli altyapı iyileştirmesinin yapılmasını talep etti.
Bakım ve yenileme çalışması yapıldı
Başvuru üzerine KDK, mağduriyetin giderilmesi için yetkililerle görüştü. Görüşmeler sonucunda şebekedeki arıza risklerini azaltmaya yönelik bakım ve yenileme çalışmaları yapıldı, bazı ekipmanlar değiştirildi.
Ayrıca ilçe merkezinin elektrik besleme yapısını güçlendirmeye yönelik kapsamlı bir yatırımın öngörüldüğü bilgisi de verildi.