Bakanlığa gelen şikayetlere göre; herhangi bir yetki belgesi (F1 ve F2) olmaksızın bazı internet siteleri online bilet satıyor ve bunlardan kar elde ediyor. Ayrıca birtakım firmalar da bu sitelere elektronik ortamda aracılık yapıyor.
Bakanlık, vatandaşların mağduriyetinin artması üzerine online otobüs bileti konusunda kısa süre içerisinde yeni düzenlemeler yapma kararı aldı.
Yolculara online bilet için bakanlığa bağlı Ulusal Ulaştırma Portalı önerildi; "Otobüs firmalarının resmi web sitelerini tercih edin" denildi.
Osman Çobanoğlu