BÜMKO'nün 2012 tarihli görüş yazısına göre, rezervasyon iptallerinde kişinin hatası var ise ödenen ceza kurumun bütçesinden ödenmemeli. Ayrıca, koltuk seçimi ve özel eşyalarda bagaj ağırlık aşımından dolayı ödenen ilave farkların kişilerce ödenmesi gerektiği belirtildi.
İŞTE BÜMKO YAZISI