Bir dönem hem BİMER hem de CİMER kullanılıyordu.
Başbakanlığın kaldırılması sonrasında şuan için sadece CİMER kullanılıyor.
CİMER veya BİMER, vatandaşların, şikayet ve isteklerini iletmede en önemli başvuru kaynaklarından birisi.
Bunda hiç kuşku yok...
ancak sistemin iyileştirmeye ihtiyacı bulunmaktadır.
Gelen talebi ilgili kamu kurumuna, hatta şikayet edilen kişiye bir daha iletmek bu sistemin en büyük açmazıdır.
Ayrıca, sistemi kullanan kişilerin, yaptıkları başvurudan memnun kalıp kalmadığı ölçülmemekte, memnun kalmamaya dair hiçbir analiz yapılmamaktadır.
CİMER sisteminin bu noktada iyileştirmeye ihtiyacı bulunmaktadır.
İşte memurlar.net'te uygulanan anket sonuçları