Sağlık Bakanlığı, hasta hakları konusunda istenilen verimi yakalayamadığı sağlık ocaklarını mercek altına aldı.
2007 yılında İstanbul'daki 17 bin hasta şikayetinin sadece 250'sinin sağlık ocaklarından gelmesi üzerine, hastanelerdeki hasta hakları birimlerinin küçük bir örneği buralarda da kurulacak. Personel arasından seçilecek görevliler, hastalardan gelecek şikayetleri kabul edecek.
İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü Hasta Hakları Bürosu Genel Koordinatörü Gülsüm Önal, hasta hakları konusunda 'kılcal damarlara' inmenin zamanının geldiğini söyledi. Daha önce sağlık ocaklarındaki hasta hakları ihlalleri için ilçe sağlık grup başkanlıklarına başvurmak gerektiğini anlatan Önal, "Vatandaş bu yerler uzak olduğu için gidemiyordu. Sağlık ocağının içindeki birimler sayesinde rahatça hak aranabilecek." dedi. İstanbul Sağlık Müdürlüğü, kentteki 465'in üzerindeki sağlık ocağı için görevlendirme yapacak. Bu kişiler mevcut personelden seçilecek. Görevliler, hasta hakları konusunda eğitimden geçirildikten sonra göreve başlayacak. Önal, bu kişilerin meydana gelebilecek hasta şikayetlerini ilk yerde çözeceğini vurgulayarak, "Hasta ısrarcı olursa şikayet ilçe sağlık grup başkanlığına iletilecek." dedi. Çağlar Avcı, İstanbul