Yangın, saat 17.20 sıralarında Beyoğlu Karaköy'deki Şahkulu Mahallesi'nde bulunan İETT İşletmeleri Genel Müdürlüğü binasında çıktı. İddiaya göre, binanın içindeki elektrik hattından alevler yükseldi. Durumu fark eden özel güvenlik görevlileri alevlere yangın söndürme tüpüyle müdahale etmeye başladı.
İhbar üzerine olay yerine itfaiye ve polis ekipleri sevk edildi. Polis çevrede güvenlik önlemi alırken, itfaiye ekipleri ise alevleri söndürdü. Yangının çıkış nedenine ilişkin inceleme başlatıldı.