Olay, Pazar günü sabah 09.30 sularında engellilerin görev aldığı Engelsiz Kahve'de meydana geldi. İddiaya göre; kimliği belirlenemeyen üç kişi müşteri olarak Engelsiz Kahve'ye gelerek çalışanlardan K.K.'dan çay istedi. K.K. çayları servis ettikten kısa bir süre sonra şahıslarla birlikte Engelsiz Kahve'den ayrılarak beyaz Tofaş marka bir araca binerek gözden kayboldu.
K.K'nın ortadan kaybolmasının ardından polise ihbarda bulunulurken, emniyet güçleri zihinsel engelli K.K. ve diğer şahısları bulmak için gün boyu aramalarını sürdürdü. Emniyet güçlerinin ayrıca, güvenlik kamerasının bulunmadığı Engelsiz Kahve'nin çevresindeki güvenlik kameralı yerlerin görüntülerini incelediği öğrenildi.