Kamu Denetçiliği Kurumu (Ombudsmanlık), 2025/2 Elektronik İngilizce Yeterlik Sınavı'nda (e-TEP) Yazma bölümü puanına itiraz eden ve itiraz sonucunda notu düşürülen bir adayın şikayetini reddetti. 14 Eylül 2026 tarihli ve 2026/18328-S.26.24982 sayılı Ret Kararı'nda Kurum, itiraz mekanizmasının amacının yalnızca puanı yükseltmek olmadığını, yeniden değerlendirme sonucunda notun düşebileceğini de vurguladı.
e-TEP Yazma puanı itiraz sonrası nasıl düştü?
ÖSYM tarafından yapılan e-TEP sınavına giren başvuran, Yazma becerisi puanının 25,875 olarak açıklanması üzerine yasal süre içinde itiraz etti. Ancak yapılan yeniden değerlendirme sonucunda puanı 2,25 puan düşürülerek 23,625'e indi. Başvuran, sınav kağıdının bir kez daha değerlendirilmesini ve notunun itiraz sonucu belirlenen puanın üzerine çıkarılmasını, bu mümkün olmazsa ilk aldığı 25,875 puanın geçerli sayılmasını talep ederek KDK'ye başvurdu.
ÖSYM: Değerlendiriciler birbirinden habersiz, çift kör puanlama yapılıyor
ÖSYM Hukuk Müşavirliği'nin KDK'ye gönderdiği cevapta, e-TEP Yazma bölümünde aday cevaplarının önceden belirlenmiş dereceli puanlama anahtarları (rubrikler) kullanılarak, eğitim almış ve yeterlilik koşullarını sağlayan bağımsız değerlendiriciler tarafından puanlandığı, değerlendiricilerin birbirlerinin verdiği puanlardan haberdar olmadan çalıştığı belirtildi. İtiraz üzerine yapılan yeniden değerlendirmenin de ilk değerlendirmeden tamamen bağımsız, ayrı değerlendiriciler eliyle yürütüldüğü, bu süreçte adayın kimlik bilgisi, unvanı veya görev yerinin değerlendirmeye hiçbir şekilde konu edilmediği ifade edildi.
"İtiraz sonucunda puan düşürülemez" savunması neden reddedildi?
İdare, "itiraz sonucunda puanın düşürülemeyeceği" yönündeki iddiaya karşı önemli bir hukuki gerekçe sundu:
"Yeniden değerlendirme işleminin amacı önceki puanı teyit etmek veya yükseltmek değil, aday performansının ilgili değerlendirme kriterleri çerçevesinde yeniden incelenmesini sağlamaktır... Aksi bir yaklaşım, değerlendiricilerin mesleki kanaatleri yerine önceki sonucun korunmasını zorunlu kılacaktır."
KDK kararı: e-TEP Kılavuzu adayları bağlıyor
Kurum, 6114 sayılı Ölçme, Seçme ve Yerleştirme Merkezi Hizmetleri Hakkında Kanun'un 7. maddesi ile 4 sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi'nin 346 ve 347. maddelerine dayanarak, ÖSYM'nin sınav kılavuzları hazırlama ve sınavlarla ilgili idari düzenleme yapma konusunda yasal yetkiye sahip olduğunu; kılavuzda yer alan kuralların "adayları ve diğer ilgilileri bağlayıcı" nitelikte olduğunu belirtti. 2025 e-TEP Kılavuzu'nda yeniden değerlendirme sonucunda oluşan puanların herhangi bir yuvarlama veya alt-üst sınır kısıtlamasına tabi tutulmadan doğrudan sisteme yansıtılacağının açıkça yer aldığı tespit edildi.
Yazma becerisi değerlendirmesinde puan farkı neden olağan sayılıyor?
Kararda, yazma becerisi gibi insan yargısına dayalı performans değerlendirmelerinde farklı değerlendiricilerin aynı performansa farklı puanlar verebilmesinin uluslararası ölçme-değerlendirme literatüründe kabul gören olağan bir durum olduğu, bu nedenle standartlaştırılmış puanlama kriterleri ve çoklu değerlendirme mekanizmalarının kullanıldığı vurgulandı. Kurum ayrıca, başvuranın ilk puanının C1 düzeyi kesme puanına yakın olmasının, tek başına daha üst bir dil düzeyinde sınıflandırılmayı gerektirmediğini; kesme puanlarının alan uzmanlarından oluşan paneller tarafından bilimsel yöntemlerle belirlendiğini kaydetti.
KDK neden başvuruyu reddetti?
KDK, değerlendirme sürecinin tüm adaylara aynı şekilde uygulandığını ve kişiye göre değiştirilemeyen standart bir araç niteliğinde olduğunu; itiraz sonucunun kişi bakımından daha düşük bir puana karşılık gelmesinin tek başına mağduriyet oluşturmayacağını belirtti. Puanlamanın objektif ölçme-değerlendirme kriterlerine aykırı yapıldığına dair somut bir tespitin yapılamadığı, notun yeniden hesaplanmasını gerektirecek herhangi bir unsurun bulunmadığı sonucuna varıldı.
Kamu Başdenetçisi Mehmet Akarca imzasıyla sonuçlanan kararda başvurunun reddine karar verildi. Kararda, ret kararının başvurana tebliğinden itibaren durmuş olan dava açma süresinin kaldığı yerden işlemeye devam edeceği ve ilgili idarenin işlemine karşı yetkili idare mahkemelerinde yargı yolunun açık olduğu hatırlatıldı. Kararı görmek için tıklayınız.