TEDAŞ Başvuru Kapısı ile Kamu Hizmetlerinde Yeni Dönem!
TEDAŞ, vatandaşların hayatını kolaylaştıracak Başvuru Kapısı'nı tanıttı. Bu sistemle başvurular kayıt altına alınıyor, süreçler şeffaflaşıyor ve taleplerin hangi aşamada olduğu anında öğrenilebiliyor.
TÜRKİYE Elektrik Dağıtım A.Ş. (TEDAŞ), kamu hizmetlerini güçlendirmek ve kamuya erişimi kolaylaştırmak amacıyla TEDAŞ Başvuru Kapısı uygulamasını devreye aldığını duyurdu. Bu yeni uygulama, vatandaşların TEDAŞ ile iletişimini daha etkin, verimli, şeffaf ve hesap verilebilir bir hale getirmeyi hedefliyor.
TEDAŞ'ın kendi öz kaynaklarıyla geliştirdiği sistem sayesinde, yapılan başvurular sistematik olarak kayıt altına alınıyor ve süreçlerin takibi kolaylıkla sağlanabiliyor. Böylece vatandaşlar, taleplerinin hangi aşamada olduğunu anlık olarak görebiliyorlar.
TEDAŞ Başvuru Kapısı'nın Özellikleri
- Başvuruların sistematik olarak kayıt altına alınması
- Süreç takibinin kolaylaştırılması
- Vatandaşların taleplerinin hangi aşamada olduğunu görebilmesi
- Etkin, verimli ve şeffaf iletişim imkanı
Uygulamanın Geliştirilme Amacı
Sistem, Rehberlik, Teftiş ve Denetim Faaliyetlerinin Düzenli ve Etkin Bir Şekilde Yerine Getirilmesine İlişkin Cumhurbaşkanlığı Genelgesi kapsamında geliştirilmiştir. Bu sayede kamu hizmetlerinin kalitesi artırılırken, vatandaş memnuniyetinin de yükseltilmesi amaçlanmaktadır.