İndirimli ürünün iadesini reddeden işletmeye ceza
Samsun'da indirimli ürün iadesini kabul etmeyerek tüketiciyi geri çeviren işletmeye, Ticaret Bakanlığı ekiplerince yapılan denetimler sonucunda idari para cezası uygulandı. CİMER başvurusunun ardından 400 ürünü inceleyen ekipler, etiket mevzuatına aykırı davranan ve gerçeğe aykırı indirim kampanyası düzenleyen işletmeyi Reklam Kuruluna sevk etti.
Ticaret Bakanlığı Basın Müşaviri Bekir Kaplan, Samsun'da bir tüketicinin ürün iadesi talebini reddeden ve mevzuata aykırı davrandığı belirlenen işletmeye idari para cezası uygulandığını, yanıltıcı indirimler nedeniyle de Reklam Kuruluna sevk edildiğini bildirdi.
Ticaret Bakanlığı Basın Müşaviri Kaplan, Samsun'da indirimli ürünün iadesini kabul etmeyip tüketiciye "Git nereye şikayet edersen et" diyen işletmeye yönelik denetim gerçekleştirildiğini ve mevzuata aykırılıklar nedeniyle idari para cezası uygulandığını duyurdu.
Kaplan, sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımda, bir vatandaşın indirimli ürünün piyasa fiyatından daha pahalıya satıldığını belirterek ürünü iade etmek istediğini ancak işletmenin iadeyi kabul etmeyerek tüketiciyi şikayet hakkını kullanması yönünde geri çevirdiğini aktardı.
Vatandaşın durumu Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezine (CİMER) bildirmesi üzerine Samsun Ticaret İl Müdürlüğü ekiplerinin ivedilikle harekete geçtiğini belirten Kaplan, işletmede kapsamlı bir denetim yapıldığını kaydetti.
400 ürün denetlendi, dosya Reklam Kuruluna gitti
Denetimlerde kırtasiye, temizlik ve züccaciye reyonlarındaki 400 ürünün incelendiğini aktaran Kaplan, şu bilgileri paylaştı:
"Yapılan denetimlerde, 400 adet kırtasiye, temizlik ve züccaciye ürünü incelenmiş, 10 üründe Fiyat Etiketi Yönetmeliği'ne aykırılık tespit edilerek işletme hakkında idari para cezası uygulandı. Ayrıca 5 üründe indirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirtilmediği, kampanya öncesi fiyatların ise ispatlanamadığı belirlenmiş; ilgili işletme hakkında Reklam Kuruluna sevk edilmiştir."
"'Git nereye şiakyet edersen et' devrini kapatıyoruz"
Tüketici haklarının korunması konusunda taviz verilmeyeceğini vurgulayan Kaplan, "Tüketicimizin hakkını korumak için Türkiye'nin 81 ilinde olduğu gibi baba ocağım olan Samsun'da da görev başındayız. 'Git nereye şikayet edersen et' devrini kapatıyoruz inşallah." değerlendirmesinde bulundu.