Tüketicinin şikayetine internette özel sayfa
Türkiye'nin Avrupa Birliği ile müzakerelere başlaması kararının alındığı bugünlerde, İzmir'de tüketiciler için Alo 175 hattının yanı sıra şikayetlerin 24 saat süreyle internet ortamından on line iletilebileceği bir sistem oluşturuluyor. Tüketicinin internet üzerinden şikayette bulunması ve hakkını aramasına yönelik olarak alt yapısı oluşturulan sistem, yakın bir zamanda uygulamaya konulacak. Söz konusu yapılanma kararı, TBMM Sanayi ve Enerji Komisyonu Üyesi ve AK Parti İzmir Milletvekili İsmail Katmerci'nin, Sanayi ve Ticaret İzmir İl Müdürlüğü'ne yaptığı ziyaret sırasında alındı. Katmerci'nin, Sanayi Ticaret İl Müdürü Ferruh Güneş'le görüşmesinde, ?Vatandaşlarımız, tüketici problemleriyle ilgili olarak 24 saat müracaat etme imkanı bulmalılar. Gece bir sıkıntıyla karşılaşan vatandaş, kime müracaat edecek? Ayrıca, vatandaşlarımız, il müdürlüğüne gelmeden bazı bilgileri ve müracaatları internet sitesinden yapabilmeli? tavsiyesinde bulunması üzerine, bu doğrultuda çalışma başlatıldığı öğrenildi.
türkiye