AVEA'dan Polislere şaka gibi geri ödeme
Emniyet Genel Müdürlüğü'nün (EGM) açtığı dava sonucu 15 kasım gününden itibaren AVEA, ücret iadesi yapmaya başladı.
Ücret İadesini yapmaya başlamadan önce kullanıcıların cep telefonlarına alacakları olan miktar ile alakalı mesaj gönderip en kısa zamanda bir avea bayisine uğrayıp ilgili paranın hesaplarına yatırılabilmesi için müracat etmeleri istendi.
Buraya kadar herşey normal.
Avea asıl sürprizi EGM Hattı kullanan Polislerin telefonlarına gönderdiği mesajlar ile yaptı.
Zira 10 yıldır Avea EGM Hattı kullanan bir polise 10 tl gibi komik bir rakamın geri ödeneceği belirtilmişti.
AVEA, EGM hattına sahip olan kişilerden geri ödeme ücretinin geri ödenebilmesi için dilekçe yazmasını istiyor.
AVEA İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından, EGM tarifesinin aylık sabit ücreti ve konuşma ücretleri üzerinden hasaplama yapılarak iade edilmesi gereken tutarlar belirlendiği ifade ediliyor..
EGM hattına sahip abonelerden bir polis memuru, AVEA tarafından nasıl mağdur edildiğini şöyle dile getirdi :
"Ben, 2002 yılından beridir AVEA abonesiyim.Halen kullanmakta olduğum EGM 4 hattı için çok komik bir geri ödemeyle karşılaştım..
1.hat için : 8 lira 12 kuruş
2.hat için : 9 lira 40 kuruş
3.hat için :13 Lira 08 kuruş
4. hat için : 8 lira 20 kuruş geri ödeneceğini söylüyorlar..
EGM tarifesinin aylık sabit ücreti ve konuşma ücretleri üzerinden hasaplama yapılarak iade edilmasi gereken tutarlar belirlendiği ifade ediliyor..
Yasal faiz bunun içinde mi diye soruyorum ?
AVEA Müşteri temsilcisinden ses yok !..
Ben'den ne kadar fazla ücret alınmış, nereden fazla alınmış neyi neyle çarptınız,bana faks yollayın,bildirin diyorum..
Yetkimiz yok, siz bize hesap numarası verin, biz ödemeyi geçelim.. diyorlar !..
Bazı Polislere 0.22 kuruş gibi komik rakamların geri ödeneceği belirtiliyor.
Genelde 2-3 TL Gibi çok cüzi rakamların geri ödeneceği ve bu ödemenin yapılabilmesi için de bayiler aracılığı ile dilekçenin fax çekilmesi gerektiği belirtiliyor.İşin ilginç olan yanı ise hakları olmamasına rağmen ibir çok bayi Polislerin bu komik alacaklarının tahsili için göndermeleri gereken dilekçelerin fax ücreti için de iade edilecek tutardan bile daha fazla fax ücreti talep edebiliyorlar.
Bu gelişmeler üzerine EGM Hattı kullanıcı Polisler AVEA nın geri ödemeleri neye göre hesapladığına dair sorularına cevap vermesini bekliyor.
Konunun tartışıldığı Emniyet Hizmetleri Forum Bölümü Konu linkleri.