Cepte tek numara mağdur edebilir

Numara taşınabilirliği sisteminde aranan numaranın hangi operatörü kullandığını bilmeyenlere yüklü miktarda fatura gelebileceği belirtildi

Cep telefonu sektörünün gündemini oluşturan numara taşınabilirliğine bu yılın sonuna kadar geçilecek ancak belirsizlikler sürüyor. Abone veri tabanının nerede oluşturulacağı, müşterileri uyaracak sistemi kimin işletileceği belirlenmedi.

Sistem kurulmadan, numarayı değiştirmeden, hizmet alınan operatör değiştirilirse aboneler çok yüksek fatura ödemek zorunda kalacak.

Telekomünikasyon Kurumu uzmanları ise ise numara taşıma sisteminden bazı operatörlerin beklentisinin yüksek olmasını şaşkınlıkla izlediklerini vurguladılar. Uzmanlar, 'Dünya uygulamalarında abone sayısında çok büyük değişme olmamış. En fazla olan ülkede yüzde 2 oranında, 400 bin abone numarasını değiştirmeden operatörünü değiştirmiş' dediler.

SİSTEM NASIL ÇALIŞACAK?

Örneğin bir vatandaş Turkcell'den aldığı ve 5 yıldır kullandığı 0532XXXXXXX numarasının hiç bir rakamını değiştirmeden Telsim veya Avea'dan hizmet alabilecek. Aynı şekilde vatandaşlar Telsim'den alınan 0542XXXXXXX nurasıyla Turkcell veya Avea'dan, Avea'dan aldıkları 0505XXXXXXX numarasıyla Turkcell veya Telsim'den hizmet alacak.Numarasını değiştirmeden operatörünü değiştiren abone, yeni operatörünün tarifeleriyle görüşme yapacak.

Abonelerin operatör değiştirdiği yönünde bir uyarı sistemi kurulmadığı zaman, numarasını değiştirmeden operatörünü değiştiren aboneyi arayanlar ise, büyük bir tehlike altına girecek.

Sistemin kurulmasında en büyük sorun Avea'nın kurumsal aboneleri. Örneğin bir polis Mehmet meslektaşı polis Ali'yle kurumsal abone sistemine göre ücretsiz görüşüyor. Polis Ali operatörünü değiştirdiğinde polis Mehmet onu arayacak ve ücretsiz konuştuğunu düşünecek. Farklı bir operatörü aradığı için en yüksek tarifeden fiyatlandırılan görüşmenin faturası epeyce yüksek olacak ve polis Mehmet bunu ancak faturasında görebilecek.

SABİTTEN CEBE NUMARA TAŞINACAK

Cep telefonlarında numara taşınabilirliği sisteminin kurulmasından sonra sabit telefondan sabit telefona, sabit telefondan cep telefonuna veya tersi için bir sistemin kurulması planlanıyor.

Türkiye'de halen Turkcell'in 30 milyondan fazla, Telsim'in 10 milyondan fazla ve Avea'nın da 7 milyon 500 bin abonesi bulunuyor.

Görüşme öncesi uyarı şart

Telekomünikasyon Kurumu tüketici mağduriyetini ortadan kaldırmak için yeni bir sistem kurulmasını istiyor. Buna göre bütün cep telefonu operatörlerinin abone kayıtları oluşturulacak veri tabanına aktarılacak. Bir kişi numarasını değiştirmeden operatörünü değiştirdiyse, bu değişiklik görüşme öncesinde arayana bildirilecek. 'Aradığınız kişi operatörünü değiştirmiştir. Artık X operatöründen hizmet almaktadır ve görüşmenizin tarifesi değişmiştir. Devam etmek istiyorsanız 1'i tuşlayın' şeklinde bir uyarı yapacak sistem ile görüşme süreleri de uzayacak. Veri tabanı ve vatandaşa yapılan uyarının maliyeti ise abonelerden ve operatörlerden alınacak

yenişafak