Avea, interaktif şifre ile işlemleri kolaylaştıracak...

Avea, yeni interaktif şifre uygulaması ile abonelerinin işlemlerini kolaylaştıracak.

Avea'dan yapılan yazılı açıklamaya göre, faturalı ve faturasız hat sahibi abonelerine interaktif şifreleriyle, birçok işlemi Avea Müşteri Hizmetlerinden ve diğer kanallardan doğrulayarak kısa sürede ve güvenli bir ortamda gerçekleştirebilme olanağını yaratıyor.

Ayrıntılı fatura talebi, uluslararası dolaşıma açma, tarife değişikliği, numara gizleme, adres değişikliği, yönlendirme gibi güvenlik aşamasından geçerek yapılabilen birçok işlem, artık abonelerin kendi belirledikleri interaktif şifre ile yapılabiliyor.

Avea web sayfası, kısa mesaj (SMS), USSD veya Avea müşteri hizmetlerinden (444 1 500) alınabilen interaktif şifreye ulaşmak için SMS yolu ile; 9244'e şeklinde SMS gönderilebilir, www.avea.com.tr'den online işlemler menüsünden kayıt işlemi yapılabilir, USSD'den: *100#'de İşlemler menüsünden kullanıcı adı girilerek işlem gerçekleştirilebilir, 444 1 500 AVEA Müşteri Hizmetleri aranarak, sesli yanıt sisteminde (IVR) interaktif Hizmet şifresi için 7 tuşlanabilir ya da 444 1 500 AVEA Müşteri Hizmetlerinden müşteri temsilcisi aracılığı ile interaktif şifre temin edilebilir.