Soy ağacı sorgusunda, bu sonuç neden çıkıyor?

Soy ağacı sorgulamasında, bazı vatandaşlara belge oluşturulamıyor, en yakın nüfus müdürlüğüne gidiniz şeklinde uyarı çıkmakta

İçişleri Bakanlığının dün akşam açıkladığı verilere göre 1 günde 5 milyon soy ağacı belgesi üretildi.

Ancak bazı vatandaşlar, soy ağacını öğrenenler kadar şanslı değil.

İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık Genel Müdürlüğü, ne gibi bir sorun yaşandığını belirtmeksizin, bazı vatandaşlara şu şekilde bilgi vermektedir:

"Alt ve üst soy belgeniz E-Devlet üzerinden üretilememektedir. Lütfe belge temini için en yakın İlçe Nüfus Müdürlüğüne müracaat ediniz."