1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Tümü

İstanbullular en çok ulaşımdan şikayet etti

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa'ya eylül ayında iletilen 1 milyon 2 bin 838 başvuruda ulaşımla ilgili şikayetler ilk sırada yer aldı
30 Ekim 2020 11:03
+Aa- Yazdır
İstanbullular en çok ulaşımdan şikayet etti

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) İstanbul İstatistik Ofisi verilerine göre vatandaşlar, en çok ulaşımla ilgili şikayette bulundu.

İBB'den yapılan açıklamaya göre, Beyaz Masa'ya eylül ayında toplam 1 milyon 2 bin 838 başvuru yapıldı. Başvurular bir önceki aya göre yüzde 12,5 arttı.

Bilgi istemi, talep ve şikayetlerden oluşan başvuruların yüzde 14,3'ü İGDAŞ, yüzde 26,sı İSKİ ile ilgili oldu.

Beyaz Masa'ya 80 bin 30 şikayet, 84 bin 467 talep başvurusu yapıldı. Ağustos ayında, yüzde 15,8 olan şikayetler eylül ayında yüzde 13,4'e geriledi. Ağustos ayında yüzde 13,9 olan talep başvurusu eylülde yüzde 14,1'e yükseldi.

Bilgi istemi başvurularının yüzde 97,9'una, şikayet başvurularının yüzde 4,2'sine, talep başvurularının ise yüzde 23,8'ine aynı gün içerisinde karşılık verildi. Anlık çözüm dışında kalan başvurularda ortalama çözüm süresi bilgi isteminde 11,3, şikayet başvurularında 3,6, talep başvurularında ise 6 gün olarak tespit edildi.

- En fazla şikayet Fatih ve Kadıköy'de

Şikayetlerin yüzde 52,4'ü ulaşım, yüzde 31,6'sı kent ve toplum düzeni ile ilgili iken, bilgi isteminde yüzde 43,1 ile sosyal destek hizmetleri ilk sırayı aldı. Tüm şikayetler içerisinde ulaşımın toplam payı yüzde 43,6 olarak ölçüldü.

Toplam şikayetlerin ilçe dağılımına göre ise Fatih yüzde 5,46 ve Kadıköy yüzde 5,04 ile ilk sıralarda yer aldı.

Talep başvurularında ise yüzde 6,89 Esenyurt, yüzde 4,61 ile Bahçelievler, yüzde 4,59 Küçükçekmece, ilk sıralarda yer aldı.

İGDAŞ ile ilgili şikayetlerin ilçe dağılımında, Esenyurt, Pendik ve Küçükçekmece ilk sıralarda yer alırken İSKİ ile ilgili şikayetlerde ise Ümraniye, Esenyurt ve Pendik öne çıktı.

Anadolu Ajansı
Bu haberi oylayabilirsiniz 0 0
2 Yorum yapıldı
YORUMLARTüm Yorumlar Popüler Yorumlar
SON HABERLER
15:35 - Kovid-19 nedeniyle bir hekim daha hayatını kaybetti15:29 - Adalet Bakanı: Türk yargısı darbeci hainlerden hesap sormaya devam ediyor15:28 - Karıştığı kaza öncesi radara giren lise öğretmeni hayatını kaybetti15:22 - Bakırköy Belediyesinde çalışan sendika üyelerinden toplu sözleşme protestosu15:21 - İstanbul'da okul servis ücretlerinde düzenleme15:18 - 'Spotify hack'lendi: 300 bin hesap ele geçirildi
15:15 - İmamoğlu ile taksiciler arasında gerginlik15:12 - PKK'nın 'cezaevi talimat trafiği'ni yönettiği avukatlar hakkında soruşturma15:09 - Bankacılık sektörünün mevduatı azaldı15:07 - Beşiktaş'ta denizde ceset bulundu15:05 - 'Yatırım, üretim ve ihracat önderliğinde büyümeye odaklandık'15:03 - Kaymakamlık: Maden işçilerine müdahalede bazı güvenlik görevlilerimiz yaralandı
15:01 - 'Önümüzdeki dönemde parasal duruşun sıkılığı sürdürülecek'14:55 - Polisin uyardığı maskesiz kadın: Allah beni koruyor14:45 - Gaziantep'te firari PKK hükümlüsü saklandığı evde yakalandı14:43 - Üniversiteliler, YÖK'ün e-Kayıt sistemini sevdi14:41 - Uzmanlık öğrencileri uzmanlık eğitimi dışındaki işlerde görevlendirilebilecek
14:39 - Bakan Selçuk 'asgari ücret toplantısı' tarihini açıkladı
1 2 3 4 5 6 7 Tümü
ANKET
Bir kamu çalışanı olarak öğlen yemeği yiyor musunuz?
ARŞİV
Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri veya çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.
Tamam