'Cep'iniz kapanırsa yenisini isteyin

Kayıt altına alınmayan cep telefonları bugün itibariyle görüşmeye kapatılırken, Tüketicileri Koruma Derneği Başkanı Karagöz, kaytılı olan ancak görüşmeye kapatılan telefon sahiplerini uyardı...

Tüketicileri Koruma Derneği (TÜKDER) Genel Başkanı Fikri Karagöz, ''Tüketicilerimizin cep telefonları faturalı olup da bugün kullanıma kapatılmışsa, derhal faturasıyla birlikte satın aldığı yere başvurup, ücretsiz olarak yenisini ya da ödediği bedeli isteyebilir'' dedi. Karagöz, yaptığı yazılı açıklamada, cep telefonlarının kayıt dışı ya da kaçak olmasında tüketicinin değil, kayıt dışı cep telefonu satan ya da bu satışa göz yuman kişi ve kurumların kabahatli olduğunu savunarak, bu durumdaki cep telefonlarına tüketici dilinde ''gizli ayıplı mal'' dendiğini kaydetti.

4822 sayılı yasa ile Değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'un 4. maddesinde, ayıplı maldan sorumluluğun, ayıp daha sonra çıkmış olsa bile, malın tüketiciye teslimi tarihinden itibaren 2 yıllık zaman aşımına tabi olduğuna işaret eden Karagöz açıklamasında, şu görüşlere yer verdi: ''Buna göre, tüketicilerimizin cep telefonları faturalı olup da bugün kullanıma kapatılmışsa, derhal faturasıyla birlikte satın aldğı yere başvurup, ücretsiz olarak yenisini ya da ödediği bedeli
isteyebilir. Satıcı, tüketicinin bu isteğini reddedemez. Satıcı, tüketicilerin bu isteğini yerine getirmezse, tüketicilerimiz ikamet ettikleri ilçe kaymakamlığındaki hakem heyetlerine başvurabilirler.''