112 tacizcileri e-mail numaralarından tespit ediliyor
Cep telefonlarının sım kartını çıkartarak 112 Komuta Kontrol Merkezi'ni arayan tacizciler, telefonların e-mail numaralarından tespit edilebiliyor. Kahramanmaraş İl Sağlık Müdür Yardımcısı Mehmet Özdemir, "Biz bir vakaya yetişmekte gecikmişsek, bir engelleme olmuşsa suç duyurusunda bulunduğumuzda o kişiye mutlaka ulaşılır" dedi.
Kahramanmaraş İl Sağlık Müdür Yardımcısı Mehmet Özdemir, 112 Şube Müdürü Dr. Sinan Yalçın ile birlikte düzenlediği basın toplantısında 112 çalışmaları hakkında bilgiler verdi. Kahramanmaraş genelinde 24 adet 112 ambulansıyla vatandaşların yardımına koştuklarını ifade eden Özdemir, 2012 yılında bu sayıyı 30'a çıkartmak istediklerini belirtti. Vatandaşların talebinin ardından 5 ila 10 dakika arasında vaka yerine ulaşıldığına dikkat çeken Özdemir, "ambulans geç geldi" şikayetlerinin birçoğunun panik
nedeniyle gerçeği yansıtmadığını kaydetti. 5 adet 112 santraline günlük 5 bin civarında telefon geldiğini işaret eden Özdemir, şöyle konuştu:
"Bunun maalesef ancak 150-200 tanesi gerçek kaza telefonları, gerçekten 112'ye acil ihtiyacı olan telefonlar. Diğer kısmı tamamen vatandaşımızın, daha doğrusu bazı vatandaşlarımızın değişik amaçlarla aramalarından kaynaklanıyor. Dolayısıyla bizim tekrar kendilerine dönüp bu olayı teyit etmemiz gerekiyor. Tabii bunlar bir 2 dakika hatta, 3 dakika gibi bir süre geçmesine neden oluyor. Ayrıca bu kadar çok sık telefon açıldığından dolayı meşgule düşebiliyor. Sizin gerçekten bir vakanız var arıyorsunuz, 112
meşgul. Diyorsunuz ki 'neden meşgul.' Maalesef vatandaşlarımız tarafından meşgul ediliyor ve düşmeyebiliyor."
Özdemir, farklı maksatlarla 112 santrallerini arayan insanlara ulaşmak için her türlü teknik imkana sahip olunduğunu belirtti. Cep telefonlarının sım kartlarının çıkartılarak aranması halinde bile e-mail numaralarından arayan kişiye ulaşılabildiğini vurgulayan Özdemir, sözlerini şöyle tamamladı:
"Cep telefonunun sms kartını çıkartarak arayabiliyorlar. Biliyorsunuz sms kartı olmadan da aranabiliyor. Vatandaşlar buna güveniyorlar 'işte benim telefonumuz tespit edilmez, orada görünmez' gibi. Fakat buna da güvenmesinler. Telefonun e-mail numarasından da biz eğer gerçekten bir vakaya yetişmede gecikmişsek, bir engelleme olmuşsa, bir suç duyurusunda bulunmuşsak o kişiye mutlaka ulaşılır. Zaten arayan kişinin telefon numarası kayıtlarımızda görünüyor. Eğer ankesörden aramışsa, cepten aramışsa, evden
aramışsa burada mutlaka görünüyor ve kayıtlı. Diyelim ki sms kartını çıkartıp aradı onu da istendiğinde e-mail numarasından yine savcılık takibatı sonucunda bulunur. Bundan da vatandaşlarımız haberdar olsunlar ve ona göre davransınlar."
112 Şube Müdürü Dr. Sinan Yalçın ise, 112 hizmetlerinde bakanlığın belirlediği standartlarda hizmet verildiğini ifade etti. Sağlık Bakanlığı'nın kentsel bölgelerde ilk 10 dakikada, kırsal bölgelerde ise ilk 30 dakikada vaka yerine ulaşmayı hedeflediğini kaydeden Yalçın, "Biz de bu ulaşım oranını yakalamış durumdayız. İlk 30 dakikada yüzde 95 oranında ulaşıyoruz. Maraş takdir edersiniz ki Türkiye'nin coğrafi yapı olarak en kırsal bölgelerinden bir tanesi. Çok fazla belde ve köylere sahip. Özellikle kırsal
bölgelerde sıkıntı yaşıyoruz, bu konudan dolayı" diye konuştu.
112 hizmetlerinin verimliliğinin artmasıyla talebin de arttığını kaydeden Yalçın, 2010 yılında müdahale edilen vaka sayısının 26 bin 283'ken, bu rakamın 2011 yılının ilk 11 ayında 37 bin 890'a ulaştığını sözlerine ekledi.